Гарантия

Гарантийные сроки на продукцию BESTWAY

Серия AGP

• Игровые бассейнны Splash-in-shade - 180 дней
• Бассейны Fast Set от 180 x 51 см и больше - 180 дней
• Овальные бассейны Steel pro - 180 дней
• Бассейны Power steel Rectangular - 180 дней
• Бассейны Rattan round frame pool - 180 дней
• Бассейны Steel Pro - 180 дней
• Бассейны Steel Pro Max - 180 дней
• Бассейны Power Steel - 80 дней
• Бассейны Splash Frame - 180 дней
• Бассейны со стальными стенками Hydrium - 365 дней  
• Бассейны APX365 - 730 дней

Серия Lay-Z-Spa

• Серия Lay-Z-Sp - 365 дней Spa чаша / 365 дней Spa насос. Произведенные с 07.2022, ранее 6 мес.
• Центр развлечений Lay-Z-Spa - 365 дней

Серия Flowclear

• Песчаные фильтры Flowclear - 365 дней
• Фильтр - насосы Flowclear - 365 дней
• Фильтр - скиммер Skimatic Flowclear - 365 дней
• Хлоринатор Flowclear - 365 дней
• Картриджи для фильтров - нет
• Нагреватель воды для бассейна - 365 дней

Лодки, SUP-доски

• Лодки Hydro-Force - нет
• SUP-доски Hydro-Force - 365 дней. Произведенные с 07.2022, ранее 6 мес.
• Доска для серфинга Surf-Board - 365 дней. Произведенные с 07.2022, ранее 6 мес.
• Каяк Hydro-Force - нет

Акссесуары для бассейнов

• Лестницы для бассейнов, гарантия распространяется только, если эта продукция входила в комплект бассейна - 90 дней
• Укрытие для бассейнов - 90 дней
• Подкладка на землю - 90 дней
• Скиммер для очистки поверхности воды в бассейне - 90 дней

Автоматические пылесосы для бассейна

• Беспроводной пылесос Aquatronix, Aquarover и AquaGlide

Только артикулы 58482, 58620, 58622 - 365 дней

Батуты

• Батуты Trampoline - 365 дней

Гарантийные сроки на продукцию INTEX .

1. Один год гарантии со дня покупки для главных частей следующих товаров:
- Хлорогенераторы с функцией озонирования
- Хлорогенераторы
- Хлорогенераторы с картриджем
- Хлорогенераторы с песочным фильтр насосом
- Фильтр Насос производительностью 7192л/ч
- Все песочные фильтр-насосы (производительностью 4,5м3/ч, 6м3/ч, 8м3/ч, 10м3/ч)
- Мотор для лодки

2. Один год гарантии со дня покупки для главных следующих товаров:
- Ванны Pure Spa
- Фильтр Насосы производительностью 1798л/ч, 2839л/ч, 4466л/ч
- Нагреватели воды для бассейнов
- Светильники Делюкс 5-в-1, светильники для лужайки
- Настенные светильники для бассейнов
- Плавающие светильники
- Матрацы для кемпинга с конструкцией Dura-Beam
- Титановые электроды Генераторы озона

3. Гарантия 180 дней со дня покупки:
- Фильтр Насосы, клапаны и запчасти, идущие вместе с насосами, нагревателями, песочными фильтрами, хлорогенераторами и комбинированными системами хлорирования.

4. Гарантия 90 дней со дня покупки:
- Лодки и каяки
- Высокие матрацы с встроенными электрическими насосами

5. Для чаш бассейнов и металоконструкций, входящих в комплект Изи Сет, Фрейм и Ультра:
замена в течение 90 дней со дня покупки при наличии заводского брака. Необходимо предъявить чек. Кроме следующих аксессуаров для бассейнов: картриджи, подстилки, покрывала и тестовые полосы.


Условия эксплуатации товара, при которых гарантия производителя
не предоставляется:

• Присутствуют следы ремонта изделия неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности. 
• Дефекты вызваны изменениями вследствие нарушения правил эксплуатации, а также правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, хранения и транспортировки.
• Изделие повреждено в результате агрессивного воздействия окружающей среды (град, гроза, и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (скачки напряжения в электрической сети и пр.).
• Изделие имеет выраженные механические или электрические повреждения.
• Повреждение вызвано попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных. 
• Использование расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
• Изделие следует хранить и эксплуатировать в соответствии с техническими рекомендациями, указанными в руководстве пользователя.

Как оформить гарантийный случай
Сохраните документы:
Чек или квитанцию об оплате
Фото/видео дефекта с разных ракурсов

Свяжитесь с нами:
Напишите в WhatsApp/Telegram: +79655546606
Или позвоните: +7(999)286-69-02
Укажите номер заказа и опишите проблему

Мы примем решение в течение 3 рабочих дней:

• Направление в сервисный центр
• Замена товара на аналогичный
• Возврат денежных средств

Срок рассмотрения гарантийного случая — до 10 рабочих дней с момента получения товара в сервисном центре.